Voilà, j'ai décidé de décrire mes derniers mois, semaines, jours voire heures de travail au Pavillon français en direct live ! Rien que le nom de la boîte est d'une pédanterie affligeante !

Je suis entrée dans le groupe Cofidim le 2 novembre 2005 en qualité de conseillère commerciale en immobilier. C’est drôle ! Conseillère alors que je ne savais même pas que des maisons se vendaient sur catalogue de plans comme on choisit une robe de mariée ! J’étais catapultée au rang de donneuse de conseils dans la construction, moi qui vendait au part avant des voix, c’est-à-dire du vent. Je devais être formée sur le tas comme on dit, en guise de formation j’ai su utiliser u savoir parce que je suis maligne car de formation je n’en n’ai pas plus reçu que mes collègues.

Le Pavillon Français construit des maisons en brique de terre cuite. C’est très tendance chez le bobo tendance écolo ou le rad’cho tendance économe. Son slogan « La construction durable », on peut l’espérer plus durable que leurs contrats d’embauche !

Lorsque je suis arrivée, on m’a fait la fête comme un chien fait la fête à son maître qui rentre après avoir bien flippé de se retrouver seul abandonné. Il faut dire que c’est un ami de mon amoureux qui venait de m’embaucher. Il était ravi car jusqu’alors, son recrutement s’était soldé par un échec total et aujourd’hui encore, le tableau est loin d’être glorieux : en 6 mois de prise de poste il a viré un dénommé Jérôme au bout de 8 jours car celui-ci se plaignait de ne pas recevoir la formation qu’on lui avait vantée (et c’est vrai ), un Ahmed, car un peu trop arabe et beau comme un dieu et qui puait ( ?) etc. ; 3 semaines de présence et hop ! à la porte sans motifs valables. Ensuite, ce fût le tour de Daniel, présent dans l’entreprise depuis plusieurs années, très bon vendeur; on lui avait promis de prendre le poste de responsable quand on lui avait mis Denis dans les pattes pour finalement rompre les accords que le siège lui avait fait. 2 mois et demi plus tard, on l’a viré en lui trouvant je ne sais quel motif plus ou moins valables, tous ici étant des truands de grands chemin.
Nous n’étions plus fin novembre que deux, Mickaël (embauché en septembre) et moi-même.
Mickaël avait du mal à démarrer, comme les autres, il n’avait pas reçu la formation promise, il manquait, comme moi d’ailleurs, de cadre, Denis s’avérant absolument incompétent pour le poste de responsable. Force est de reconnaître que mon collègue avait fini par se décourager le pauvre et il y avait de quoi. En décembre quand même, à force d’y croire, il a conclut sa première vente avec les félicitations du chef, pour être viré finalement 3 semaines plus tard, lui reprochant son incompétence, son manque de ceci, son manque de cela. Il faut quand même préciser que malgré tous ses défauts, Mickaël avait toujours été fidèle au poste, d’humeur agréable, il avait toujours fait ce qu’on lui demandait de faire, malheureusement pour lui, on ne lui demandait rien de précis !

A suivre

Janvier 2006. J’étais la seule rescapée des méthodes de gestion du personnel de mon ami…

Pour renforcer son équipe (mdrrr) on lui proposa d’embaucher une personne parmi deux dont Les maisons sésame, autre constructeur du groupe Cofidim ne voulaient plus : Denis eut alors le choix entre un Ali, travailleur et basané et une Vanessa, blonde à forte poitrine et glandeuse devant l’éternel. Voulant conserver un bon esprit d’équipe, Denis me demanda mon avis sur la question, ce que j’apprécia beaucoup. Je lui répondis en toute franchise que l’attitude générale vis à vis du travail de l’un et de l’autre faisait que je penchais sans hésitation aucune pour l’emploi du monsieur. Il embaucha la blonde.

Il décida par ailleurs, pour se rassurer, d’employer un autre ami, puisque les amis, on peut compter sur eux et ça permet de trouver le sommeil la nuit, ce qui chez Denis, est loin d’être simple. Il embaucha donc mon amoureux qu’il ne cessa de couvrir d’éloges quant à sa compréhension instantanée de la chose, sa maîtrise des entretiens, sa volonté de réussir qui transpirait par tous ses ports, etc. etc. et vas –y que j’te vante la bonne ambiance de mon pavillon ! Et vas-y que « je suis ravi d’assiter à la naissance d’une grande vendeuse (moi) », et vas-y que j’te baratine et que je rampe devant ma hiérarchie et que je fais pipi partout de crainte et que je suinte l’angoisse et que j’suis prêt à tout pour rester dans les petits papiers des hauts placés et qu’au bout d’un premier trimestre lamentable en terme de commerce pour nous et tous les autres constructeurs d’ailleurs, je sacrifie mon ami sur l’hôtel de ma bêtise.

Plutôt que d’avouer que sa blonde ne foutait rien, ne venait quasiment jamais, n’avais rien vendu depuis plus de trois mois, plutôt que de dire les choses, il avait laissé son ami se faire jeter comme un mal propre alors qu’il était sur le point de signer deux ventes d’un coup !

Ca, c’était hier. Autant dire qu’il n’était pas fier le Denis, la queue entre les jambes. Evidemment, le courage de ce monsieur est tel, qu’aujourd’hui, il n’y personne pour me regarder en face. Je suis probablement, selon toute logique la prochaine à gicler. La seule question est comment faire pour me dégager ? A partir d’aujourd’hui et grâce aux leçons sur le détachement reçues par les uns et les autres, à partir d’aujourd’hui, je suis au spectacle !

Jospéhine

à suivre...
Dis moi, ton amoureux et toi, vous n'aviez pas peur de mettre tous vos oeufs dans le même panier ?

De voir le panier tomber, et tous les oeufs casser... laisse béton...

Alors la brique c'est bien ?

Il y a des choses curieuses dans cette manière de vendre des maisons.

Cela exclut d'emblée l'architecture : il n'en est jamais question. Les maisons sont conçues on ne sait par qui, on ne sait quand ni où. Elles préexistent en catalogue, en quatre ou cinq variantes, avec un delta de surface habitable de 20 m2 entre chaque variante. Les plans sont peu ou prou les mêmes, de la petite à la grande, avec des aménagements supplémentaires dans les grandes maisons : une salle d'eau en plus, un cellier, un dressing, etc.

Le résultat est que les ouvertures ne sont jamais calculées en fonction ni de la taille des pièces, ni de la façade. le résultat est souvent assez moche. on est dans le grossier et le vulgaire.

Or le PV vise un public relativement élitiste, qui a un bon niveau culturel, n'est pas féru d'architecture, mais a voyagé, s'est forgé du goût et possède quelques références. Pour le séduire, une armée de vendeurs lui propose un choix de maisons dont deux ou trois ont une certaine allure. Le PV use de sa spécialité de « briques » pour attirer ce public. une campagne de publicité dans les médias spécialisés insiste sur l'intérêt de la brique et, particulièrement, de sa variante dite « Monomur », c'est à dire de la brique utilisée en parpaing sans doublage d'isolant thermique. C'est une belle bête que cette Monomur, c'est indéniable. Pourtant les instructions sont de ne pas la proposer aux possibles clients. La raison est qu'elle est chère (10 000 euros en plus sur une maison moyenne, vers 140 m2 de surface habitable). Au lieu de quoi, on propose le parpaing de brique simple, aux alvéoles plus grosses, moins isolantes, avec un doublage classique en laine de verre.

La vérité est que la Monomur n'a pas d'intérêt. une maison contruite aujourd'hui en Monomur ne sera plus aux normes d'isolation thermique de l'an prochain. Les normes de l'an prochain n'ont aucun intérêt : les maisons sont si bien closes et isolées aujourd'hui qu'il faut forcer l'aération par une ventilation mécanique. Trop, c'est trop; on en fait déjà trop; on en fera plus l'an prochain. Mais les médias sont ce qu'ils sont, des supports de publicité : la Monomur est réclamée par certains et la peur des courants d'airs est générale.

Quant à la brique ordinaire, doublée de laine de verre, je ne vois pas à quoi bon en payer le prix ; le parpaing de béton est bien suffisant pour construire aujourd'hui, surtout des maisons aussi balourdes.

Commes les constructeurs de maisons individuelles ne sont pas des monstres d'honnêteté pointilleuse, comme leurs maisons sont garanties dix ans, elles se valent toutes. Il est toujours amusant d'entendre notre chef dire que s'il faisait construire pour lui, ce serait par Phénix.

Le vendeur doit dominer le prospect (= éventuel client), dit une circulaire de notre directeur commercial. Si le prospect domine, abandonner. En clair le futur client doit être bluffé : s'il comprend ce qui lui arrive, c'est un client perdu. J'adore cette constatation. Heureusement l'affectif est tel dans l'achat d'une maison à construire que le vendeur domine facilement le prospect. Hereusement car les vendeurs ne savent en général rien de solide. J'ai entendu notre blonde se plaindre de ne rien comprendre à la technique des chantiers. Elle avait raison. Les prospects qui posent des questions en sont pour leurs frais. Non seulement il ne faut pas y répondre, mais en plus, s'ils insistent, briser là.

Tout ceci ressemble fort à l'édition à compte d'auteur, dois-je dire...


Le pavillon d'expo à La Ville du Bois.